To www.toy-box.gr είναι τo ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης μέσω του διαδικτύου των προϊόντων της ετερόρρυθμης επιχείρησης «TOYBOX Ε.Ε.» με διακριτικό τίτλο ΠΑΙΧΝΙΔΟΚΟΥΤΟ που βρίσκεται στην οδό Πλ. Αθ. Καρύλλου 11, Νέα Σμύρνη. Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πριν από κάθε συναλλαγή σας βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί και αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν και εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της «TOYBOX Ε.Ε.» www.toy-box.gr. Κάθε χρήση της σελίδας www.toy-box.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους όρους αυτούς.
 
1. Όροι Χρήσης     
Η «TOYBOX Ε.Ε.» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της ή/και τα συναλλακτικά ήθη. Η «TOYBOX Ε.Ε.» αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν αναφέρεται σε παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν από τις αλλαγές αυτές. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά τη σελίδα στο κάτω μέρος του site «Όροι Χρήσης» για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση.
 
2. Παρεχόμενες πληροφορίες & διαθεσιμότητα προϊόντων
H «TOYBOX Ε.Ε.» δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα www.toy-box.gr και που αφορούν στα παρεχόμενα από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, προϊόντα και υπηρεσίες, με κάθε επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη έχουν προκύψει ακούσια.  
 
3. Περιορισμός ευθύνης
Η «TOYBOX Ε.Ε.» παρέχει εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της και εγγυάται ότι θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Η «TOYBOX Ε.Ε.» ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για παραπλανητικές ή λανθασμένες πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού της τόπου.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «TOYBOX Ε.Ε.» ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα που θα παρουσιαστούν στους χρήστες όταν αυτοί επιχειρούν την πρόσβαση στον εν λόγω δικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψης τους σε αυτόν, κι έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του. Επίσης η «TOYBOX Ε.Ε.» ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω των ιστοσελίδων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.toy-box.gr.
 
4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της «TOYBOX Ε.Ε.» και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της «TOYBOX Ε.Ε.» ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα www.toy-box.gr  ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της «TOYBOX Ε.Ε.» ή τρίτων μερών, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
 
5. Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα www.toy-box.gr για:
  • Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην «TOYBOX Ε.Ε.»  ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου.
  • Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
  • Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).
  • Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.
  • Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης και την καταστροφή, οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.
  • Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων.
  • Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο.
  • Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
 
6. Σύνδεσμοι σε αυτόν τον δικτυακό τόπο.
Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, θα σας οδηγήσουν να εγκαταλείψετε την ιστοσελίδα της «TOYBOX Ε.Ε.». Οι συσχετιζόμενες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της «TOYBOX Ε.Ε.», η οποία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε συσχετιζόμενης ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η «TOYBOX Ε.Ε.» δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του δικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η «TOYBOX Ε.Ε.»  σας παρέχει αυτούς τους συνδέσμους μόνο ως διευκόλυνση και η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου δεν υποδηλώνει την έγκριση της ιστοσελίδας από την «TOYBOX Ε.Ε.» .

Πολιτική επιστροφών-Ακυρώσεις

Θέλοντας να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας, ανταμείβοντας τους για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν αγοράζοντας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων με τις ακόλουθες, όμως, προϋποθέσεις:

1) Σε περίπτωση που, από λάθος, γίνει αποστολή παιχνιδιού που δεν είχατε παραγγείλει, μπορείτε να μας το επιστρέψετε άμεσα, χωρίς δική σας επιβάρυνση, και να σας στείλουμε αμέσως μετά το επιθυμητό.

2) Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε άλλο λόγο αλλάξετε γνώμη και επιθυμείτε να επιστρέψετε το παιχνίδι που παραλάβατε, μπορείτε να το κάνετε εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή γίνεται μέσω της εταιρίας courier που σας παρέδωσε το προϊόν ή οποιασδήποτε άλλης, με δικά σας έξοδα αποστολής, κι εφόσον η συσκευασία του έχει παραμείνει άθικτη. Εμείς αμέσως θα αντικαταστήσουμε το προϊόν με κάποιο άλλο που θα μας παραγγείλετε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση δική του.

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία που μας έχετε στείλει, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας, εντός 24 ωρών κι εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της.